联系方式总览

传奇私服网（activity.guanzichuanqi.com）的玩家支持与商务合作渠道分开处理，以便提高响应效率。玩家相关的纠错、举报、账号问题请走玩家支持通道；服务器收录、信息报送、商务合作请走合作通道。以下为各渠道的占位信息，实际以站内公告为准。

工作时间与服务承诺

服务承诺方面，我们对玩家举报的「虚假开服」与「诱导充值」两类问题实行优先处理：受理后 24 小时内完成初步核查，核查属实的服务器将在 48 小时内从列表移除并记入黑名单。对于连续 3 次被举报属实的运营方，将永久停止收录其所有服务器信息。

需要说明的是，本站不提供游戏内的账号找回、充值退款、装备找回等服务。这些事项属于具体服务器的运营方职责，请直接联系对应服务器的客服。我们可以在能力范围内协助提供该服务器的公开联系信息。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责服务器信息的收录审核、开服时间复核与版本描述核对。如果你发现某条信息的开服时间、版本类型、倍率标注与实际不符，请通过纠错入口或举报邮箱反馈，并尽量附上截图与具体服务器名称，以便快速定位。

版本研究组

负责版本百科词条的整理与维护。如果你对某个版本的装备体系、地图结构、技能改动有补充或纠正，欢迎通过玩家支持邮箱提交，我们会核对后更新词条，并在词条末尾标注贡献者（可选匿名）。

技术运维组

负责站点与客户端的稳定性、访问速度与数据安全。如果你遇到页面无法访问、客户端闪退、收藏数据不同步等技术问题，请提供设备型号、系统版本、客户端版本号与问题复现步骤，这将大幅缩短排查时间。

玩家支持组

负责账号问题、收藏与提醒异常、功能建议等。账号相关的敏感操作（如注销账号、导出个人数据）请务必使用注册邮箱发送，以便完成身份核验。

商务合作

面向开服团队与相关平台，提供服务器信息报送与展示合作。报送时请提供服务器名称、版本类型、开服时间、倍率设定、是否合击、是否三端互通等基础字段，信息完整度越高，审核通过越快。

常见问题与快速解答

Q1：我想报送自己运营的传奇私服，需要付费吗？

基础收录免费。我们会对报送信息进行人工审核，核对开服时间与版本描述。对于描述不符、含强制弹窗或诱导充值的服务器，无论是否付费均不予收录。具体的展示合作方式请通过合作邮箱咨询。

Q2：为什么我发的邮件没有收到回复？

请先检查是否发送到了正确的邮箱（玩家问题发 support@，举报发 report@，合作发 cooperation@）。另外请检查垃圾邮件箱，部分邮箱服务商可能会误判。若超过承诺响应时间仍未收到回复，可再次发送并在标题注明「二次跟进」。

Q3：发现某个服务器是骗人的，怎么举报最快？

使用举报邮箱 [email protected]，标题格式建议为「举报 + 服务器名称 + 问题类型」。正文中请提供服务器名称、所在页面链接、问题描述与截图证据。此类举报优先处理，24 小时内受理。

Q4：可以电话咨询游戏内的充值问题吗？

不可以。合作电话仅用于商务事项，且本站不参与任何游戏内的充值、代充或退款。游戏内消费问题请直接联系对应服务器的运营方客服。

Q5：如何注销我的站内账号并删除个人数据？

使用注册邮箱发送注销申请至 [email protected]，标题注明「账号注销申请」。我们会在核验身份后 7 个工作日内完成注销，并按照隐私说明中的规则处理相关数据。具体可查看本站「隐私说明」页面。